Корзина
0

Возврат и Обмен

При покупке Вы всегда можете убедиться в оригинальности парфюмерии

По штрих-коду можно определить страну производства и узнать, зарегистрирован штрих-код или нет.

Батч-код, по которому можно узнать дату выпуска аромата и его срок годности - он не обязательно должен быть выбит на дне флакона. В большинстве случаев батч-код выбивается на самой коробке.

Покупатель вправе потребовать возврат и обмен товара в течение 7 дней с момента покупки или отказаться от него в любой момент до получения.

Возврат и Обмен товара производится если:

  • товар не был в употреблении;
  • не нарушена оригинальная упаковка и товарный вид;
  • обнаружены существенные недостатки товара;
  • предоставлен товар, отличающийся в договоре;
  • сохранены все его свойства;
  • сохранён товарный вид;

Для возврата товара покупателю необходимо отправить нам на почту info@topsmell.ru заявление в произвольной форме и предоставить электронный бланк заказа в нашем магазине.
После обработки заявки, менеджер свяжется с Вами для обсуждения удобной даты возврата или обмена.